Enero 2024

Introducción

Wovi IA, una empresa con sede en Chile, agradece su negocio y confianza. Nuestro objetivo es mejorar su experiencia en la gestión de big data y el aprendizaje. Es imprescindible que comprenda y acepte nuestra Política de Privacidad para poder utilizar nuestros servicios.

Ubicación de almacenamiento de datos

Nuestros servidores web están ubicados en Estados Unidos, mantenidos por proveedores como Google Cloud, AWS y Azure. Estos proveedores están en conformidad con el “Privacy Shield” UE/EE.UU, garantizando la seguridad y conformidad de sus datos con el RGPD.

Recopilación y Uso de la Información

Nuestra empresa recopila y procesa los datos proporcionados por los usuarios únicamente con el propósito de generar transcripciones de audio a través de inteligencia artificial. No se recopilan ni utilizan datos para ningún otro fin sin el consentimiento explícito del usuario. Nuestro uso de los datos está en plena conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CCPA) y las leyes de protección de datos de América Latina.

Protección de Datos

Nuestra empresa utiliza las mejores prácticas de seguridad de la información para proteger los datos del usuario. Esto incluye la encriptación de datos en tránsito y en reposo, el uso de autenticación de dos factores, y la realización regular de evaluaciones de seguridad y pruebas de penetración.

Compartición de Datos

No compartimos ni vendemos los datos del usuario a terceros sin el consentimiento explícito del usuario. Los datos solo se comparten con los proveedores de servicios que necesitamos para proporcionar nuestros servicios, como Google, AWS y Microsoft, y solo bajo acuerdos estrictos de procesamiento de datos que están en línea con las políticas de privacidad de estas empresas.

Acceso y Control de los Datos del Usuario

Los usuarios tienen el derecho de acceder a sus datos, corregir cualquier error, solicitar la eliminación de sus datos, o limitar o oponerse a nuestro procesamiento de sus datos en cualquier momento. Cumplimos con todas las solicitudes de este tipo de acuerdo con la ley aplicable.

Transferencia de Datos Internacionales

Cuando los datos se transfieren fuera del país de origen del usuario, nos aseguramos de que las transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar y la certificación con el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. donde sea aplicable.

Retención de Datos

Solo conservamos los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y como lo requiera la ley.

Niños

No recopilamos ni procesamos datos de menores de edad sin el consentimiento de un padre, madre o tutor, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Cambios a la Política

Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Seguridad y Privacidad. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web con una notificación adecuada.

Contacto

Si los usuarios tienen preguntas o inquietudes acerca de nuestras prácticas de privacidad, pueden ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

Esta política se aplica a todos los servicios proporcionados por nuestra empresa, incluyendo, pero no limitado a, nuestros servicios de transcripción de audio a texto. Estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios y a cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos más rigurosas del mundo.