Fecha de vigencia: Oct 2025

En Wovi creemos que la mejor experiencia es aquella donde todos pueden transcribir sin preocuparse por límites artificiales, pero también sin afectar la calidad del servicio para otros usuarios.

Por eso, nuestros planes “ilimitados” operan bajo un principio simple: uso razonable y justo, en función de la capacidad técnica disponible.

1. Principio general

Wovi ofrece transcripciones y análisis de audio/video con uso ilimitado dentro de los márgenes de capacidad y rendimiento del sistema. Esto significa que cada usuario puede disfrutar del servicio libremente, siempre que su uso no afecte la experiencia de otros ni la estabilidad de la plataforma.

2. Uso sujeto a disponibilidad de servidores

El procesamiento de transcripciones en Wovi se adapta dinámicamente según la carga de nuestros servidores.

En momentos de alta demanda, el sistema puede:

•Priorizar usuarios con planes PLUS o empresariales.

•Encolar temporalmente solicitudes.

•Ajustar el tiempo de procesamiento de archivos.

Estos ajustes automáticos son parte del funcionamiento normal del servicio y no se consideran interrupciones.

3. Qué entendemos por uso abusivo

Wovi podrá considerar uso abusivo cuando:

•Se suben archivos masivos o automatizados de manera no autorizada.

•Se redistribuye el servicio a terceros sin permiso.

•Se intenta eludir los mecanismos de espera o priorización.

•Se utilizan scripts o bots para enviar audios en forma continua o con contenido no relevante.

En tales casos, Wovi podrá limitar temporalmente el acceso o sugerir un plan empresarial que se ajuste mejor al nivel de uso.

4. Monitoreo y privacidad

Wovi monitorea métricas de rendimiento y volumen de uso para garantizar la estabilidad general.

Nunca se revisa ni se analiza el contenido de los audios o transcripciones con fines de control.

Toda la información permanece privada y protegida conforme a nuestra Política de Privacidad.

5. Actualizaciones

Wovi podrá actualizar esta Política para reflejar mejoras técnicas o cambios en la infraestructura. Las modificaciones serán notificadas en la web y entrarán en vigencia en la fecha publicada.

6. Aceptación

Al utilizar Wovi, aceptas esta Política de Uso Justo y te comprometes a usar el servicio de manera razonable, responsable y respetuosa hacia los demás usuarios.